Importância da Comunicação nos Negócios

A importância da comunicação no contexto de um conjunto da indústria moderna é enorme. É essencial para a tomada de decisões e planeamento.

A comunicação é um requisito fundamental para a tomada de decisões. Na sua ausência não é possível a gerência tomar qualquer decisão. As grandes organizações são projectadas com base na especialização e divisão do trabalho. A coordenação é uma necessidade para o bom funcionamento de uma empresa. A coordenação exige a compreensão mútua sobre os objectivos organizacionais, o modo da sua realização e as relações entre o trabalho a ser realizado por várias pessoas, tudo isto só pode ser alcançado através da comunicação.

Um sistema eficiente de comunicação permite que a gerência molde as atitudes dos subordinados. A maioria dos conflitos no mundo dos negócios não são simples, mas são causados por ignorância dos factos e motivos mal interpretados. A comunicação é essencial para um desempenho rápido e sistemático das funções de gerência. É a base da direcção e liderança. É um processo de influência, que remove mal-entendidos.

COMUNICAÇÃO EM MARKETING

A comunicação em Marketing envolve a partilha de dados significativos e conceitos pela fonte e o receptor, sobre os produtos e serviços. A comunicação comercial é feita pelos mercados através dos dispositivos de promoção, incluindo a publicidade, promoção de vendas e a habilidade do vendedor. Há também a comunicação informal para acelerar a cobertura da comunicação de marketing.

A comunicação bem-sucedida ocorre quando um remetente (fonte) envia uma mensagem e um receptor reage à mensagem de uma maneira que satisfaça o remetente. Ambos (emissor e receptor) devem ter o mesmo significado da mensagem. Uma comunicação eficaz é igual a: aceitação da mensagem, mais compreensão, mais aceitação, mais acção, o que significa, decisão de compra.

Recebimento da mensagem – Entendimento – Aceitação – Acção (Decisão)
Na comunicação de marketing, a origem ou o comunicador da mensagem é o comerciante que deseja anunciar o seu produto e tenta transmitir uma mensagem a um receptor. O comerciante pode enviar a mensagem de várias maneiras e todas as formas de promoção são os meios ou canais de comunicação.


3 comentários

  1. Manuel Mendes Way More
  2. Ell Gatah Deseijada

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