O que deve evitar no atendimento telefónico a clientes

Como já tinha sido mencionado no nosso artigo anterior acerca do atendimento telefónico, um bom …

Erros comuns a evitar em pontos comerciais

O ponto comercial é um dos fatores mais determinantes para o sucesso e desenvolvimento de …

Organização da equipa de vendas

O sucesso da sua empresa e o lucro que obtém no final de cada mês …

Dicas para lidar com clientes rudes

Se trabalha numa área de vendas ou atendimento ao cliente, então muito provavelmente você já …

Logística de entregas: exploração directa ou subcontratação

Para finalizar o tema que temos vindo a desenvolver nos dois últimos artigos acerca de …